Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 15. Juli 2026

Monsovia betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis rund um unsere Pochettes bereitzustellen (die „Services“). Monsovia basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen.

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen, eine Pochette kaufen oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen oder darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

## Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist.

Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

- *Kontaktdaten*, einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- *Finanzdaten*, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
- *Kontoinformationen*, darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
- *Transaktionsinformationen*, einschließlich der Pochettes und anderer Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer vergangenen Transaktionen.
- *Kommunikation mit uns*, einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit unserem Kundensupport angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage senden.
- *Geräteinformationen*, einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
- *Nutzungsinformationen*, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services sowie darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.

## Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

*Direkt von Ihnen:* Wir erfassen Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, eine Pochette bestellen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

*Automatisch über die Services:* Wir erfassen Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen, einschließlich durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.

*Von unseren Dienstanbietern:* Wir erfassen Daten unter anderem, wenn wir Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.

*Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern:* Wir können personenbezogene Daten auch von Geschäftspartnern, Marketingpartnern, Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern und anderen Drittanbietern erhalten.

## Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

*Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services:* Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen von Pochettes, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben, und die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses.

Dazu kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gehören, um Ihnen Pochettes oder andere Produkte zu empfehlen, die sich an Ihren bisherigen Käufen oder Ihrem Surfverhalten orientieren, sowie um unsere Services besser anzupassen und zu verbessern.

*Marketing und Werbung:* Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, um beispielsweise Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen online Werbung für unsere Pochettes oder andere Produkte anzuzeigen. Dies kann auch auf Artikeln beruhen, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie auf anderen Aktivitäten in Bezug auf die Services.

*Sicherheit und Betrugsprävention:* Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und für die Sicherheit unserer Services zu sorgen.

Wenn Sie sich entscheiden, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldedaten zu schützen. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.

*Kommunikation mit Ihnen:* Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport und effektive Services bereitzustellen, zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

*Rechtliche Gründe:* Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahrensschritte zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden. Dies umfasst auch die Untersuchung oder Teilnahme an zivilrechtlichen Ermittlungen, potenziellen oder konkreten Rechtsstreitigkeiten oder anderen Verfahren sowie die Untersuchung potenzieller Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

## Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

- Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen, beispielsweise IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand.
- Geschäfts- und Marketingpartner, die für uns Marketingservices erbringen oder Ihnen Werbung anzeigen.
- Dritte, an die Sie uns ausdrücklich auffordern oder denen Sie anderweitig Ihre Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Informationen geben, beispielsweise zur Lieferung Ihrer Bestellung oder bei der Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
- Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder verbundene Unternehmen.
- Dritte im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, beispielsweise einer Fusion, Übernahme oder Insolvenz.
- Behörden oder andere Stellen, soweit dies zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung geltender Servicebedingungen oder zum Schutz unserer Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer erforderlich ist.

Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, bestimmte Informationen nicht weiterzugeben, damit Ihnen gezielte Werbung auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten angezeigt wird.

## Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify kann personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfassen und verarbeiten, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern.

Daten, die Sie an die Services übermitteln, können an Shopify sowie an Dritte weitergegeben werden, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern.

Um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, verwenden wir möglicherweise bestimmte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop und mit Shopify einbeziehen.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher sowie im Shopify-Datenschutzportal:

https://privacy.shopify.com/en

## Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen überprüfen.

Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort befindlichen Informationen.

Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern teilen, können von anderen Nutzern dieser Plattformen eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber unterstützen.

## Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in ihrem Land noch nicht volljährig sind.

Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.

## Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind. Daher können wir keine vollständige Sicherheit garantieren. Auch Informationen, die Sie uns übermitteln, können während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen keine unsicheren Kommunikationskanäle zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehört beispielsweise, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Services bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

## Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und können in bestimmten Fällen im gesetzlich zulässigen Rahmen eingeschränkt werden.

*Recht auf Zugang/Auskunft:* Sie haben möglicherweise das Recht, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

*Recht auf Löschung:* Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

*Recht auf Berichtigung:* Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Daten zu verlangen.

*Recht auf Datenübertragbarkeit:* Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.

*Verwaltung von Kommunikationseinstellungen:* Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie die Abmeldefunktion in unseren E-Mails nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise zu Ihrem Konto oder zu bereits aufgegebenen Bestellungen.

Wenn sich Ihr Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum befindet, können Sie vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen zusätzlich folgende Rechte ausüben:

- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen. Die Ausübung dieser Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Sofern gesetzlich zulässig oder erforderlich, können wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

## Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns.

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

## Internationale Übertragungen

Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, übertragen, speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige rechtliche Garantien, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, das ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.

## Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahrensweisen sowie betriebliche, rechtliche oder regulatorische Anforderungen zu berücksichtigen.

Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, passen das Datum der „Letzten Fassung“ entsprechend an und machen die nach geltendem Recht erforderliche Mitteilung.